Votre avis sur Carré de l’Habitat : vidéos de témoignages

Chaque année, la communauté Carré de l'Habitat s'agrandit !

Des familles se construisent ou se reconstruisent, emménagent et coulent des jours heureux dans nos habitats.
Nous sommes d'ailleurs très fiers qu'elles fassent le choix de vivre en Duplex-Jardin® !

6000 familles ont fait le choix de vivre en Duplex-Jardin®
Avis sur le Duplex-Jardin® Carré de l'Habitat
Avis de Cindy sur le Duplex-Jardin® Carré de l'Habitat
Avis de Julie Garidech sur le Duplex-Jardin® Carré de l'Habitat
Avis sur le Duplex-Jardin® Carré de l'Habitat 2
Avis de Jean-François et Martine sur le Duplex-Jardin® Carré de l'Habitat 2
Avis de Myriam et Dominique sur le Duplex-Jardin® Carré de l'Habitat 2

Acquérir un bien immobilier se révèle bien souvent être un véritable parcours du combattant. Il est donc indispensable de choisir avec soin, dès le départ, les personnes qui vous accompagneront tout au long du processus. Vos interlocuteurs doivent être capables à la fois de vous écouter, de vous conseiller et de vous apporter les meilleures solutions… le tout en méritant bien entendu, à chaque étape, la confiance que vous leur accordez. En la matière, Carré de l’Habitat a fait ses preuves ! En témoignent jour après jour les avis de nos clients et le nombre de familles qui, fréquemment grâce au bouche à oreille, décident de se lancer avec nous dans l’aventure… à ce jour plus de 6000 ! « On recommanderait complètement Carré de l’Habitat à d’autres personnes, comme nos amis l’ont fait avec nous… », aiment à dire Floryane et Pascal, heureux propriétaires d’un Duplex-Jardin® près d’Aix-les-Bains. 

« Le conducteur de travaux était très professionnel, il a pris en compte nos demandes et nous répondait sous 48h. C'était vraiment un plaisir ! »
Emilie, David et Joy
Propriétaires d'un Duplex-Jardin
« C'est très sécurisant vis-à-vis de la petite qui peut se balader comme bon lui semble dans toute la résidence. »
Julie & sa fille Charlyne
Propriétaire d'un Duplex-Jardin
« Ce qui nous a séduit chez Carré de l'Habitat, c'est de vivre avec des voisins. C'est très vivant et agréable pour nous. »
Martine & Jean-François
Propriétaires d'un Duplex-Jardin
« Ce qui est bien chez Carré, c'est que je ressens le fait d'être dans un groupe mais tout en gardant mon individualité. »
Mme Kleinklaus & son fils Romain
Propriétaire d'un Duplex-Jardin
« Les options que vous proposiez nous convenaient, le fait d'aménager et de faire à notre goût. »
Myriam et Dominique
Propriétaires d'un Duplex-Jardin
« On était locataire et on voulait vraiment devenir propriétaire, on a visité un appartement témoin et on a eu un coup de coeur. »
Gaëlle et Thibault
Propriétaires d'un Duplex-Jardin

Nous les avons suivi pendant 2 ans !

Coralie & Mathieu, jeunes primo-accédants, ont choisi de vivre en Duplex-Jardin® dans le Bas-Rhin (67). Ils partagent leur expérience avec vous ! 
De l'achat jusqu'à leur installation en passant par la phase chantier, découvrez les 3 épisodes de Carré Story !

Vos avis après l’achat d’un Duplex-Jardin

S’installer dans un Duplex-Jardin® Carré de l’Habitat, beaucoup y voient la solution idéale pour profiter, au quotidien, d’un véritable confort à tous points de vue. De la première rencontre avec votre responsable de projet jusqu’à la remise des clefs (et même au-delà), nous vous accompagnons et facilitons, grâce à un processus fiable, la réalisation de votre projet. 

L’histoire débute par la réservation du Duplex-Jardin® : un contrat préliminaire est signé afin de confirmer celle-ci. Suit le montage du dossier de financement : il s’agit alors, pour votre conseiller, de trouver la meilleure solution de prêt, celle qui sera la plus adaptée à votre situation personnelle. Une fois le financement obtenu, l’acte de vente peut être signé et vous devenez propriétaires ! 

Votre avis sur l’accompagnement déco

Notre accompagnement se poursuit lors de la phase d'aménagement de votre futur logement : un coach déco vous guide dans le choix des équipements, des matériaux et des finitions. Nos clients sont ravis à l’issue de ce coaching, de disposer d’un book incluant des vues 3D ainsi qu’une visite virtuelle de leur futur Duplex-Jardin® !

Votre avis sur le suivi des travaux

La réunion démarrage travaux est une étape clé où les propriétaires sont réunis afin de découvrir les grandes étapes techniques de la construction du futur programme. 
Le conducteur de travaux sera votre interlocuteur privilégié tout au long de la phase « chantier » et se chargera de vous faire visiter le logement lors de la « visite cloison » afin de passer en revue toutes les options choisies pour aménager votre Duplex-Jardin®.  
S’en suit le rendez-vous de pré-livraison durant lequel vous pourrez échanger avec le conducteur de travaux sur les derniers détails. 

Le témoignage de Martine et de Jean-François, qui habitent aujourd’hui un Duplex-Jardin® à Rixheim (68), est révélateur : « La remise des clés a été surtout une formalité… Franchement, on a toujours eu quelqu’un qui a su répondre, nous conseiller, disponible. On téléphonait et, dans les 24 heures, il était là. Pour nous, ça a été une béquille, quelqu’un qui nous a aidés dans notre projet… »

Nos clients apprécient l’accompagnement Carré de l’Habitat ! Comme le soulignent l’avis d’ Emilie et David (Steinbach, dans le Haut-Rhin), « un très bon feeling avec la personne qui nous a accueillis et présenté le projet… Et puis ensuite, un très bon rapport avec le chargé de travaux, qui était très professionnel, qui a pris en compte toutes nos demandes et qui était vraiment présent. C’était un vrai plaisir de travailler avec des personnes comme celles de Carré de l’Habitat ».

1.   Votre avis à la remise des clés : la livraison de votre logement Carré de l’Habitat

 

Avis Carré Habitat Maitrise ouvrage malfaçon

Qui n’a pas rêvé du moment où, enfin, il récupérerait les clés de sa nouvelle habitation ? Avec Carré de l’Habitat, la remise des clés est un grand jour… particulièrement pris au sérieux ! Une demi-journée lui est consacrée, afin de tout passer en revue en présence du maître d’œuvre et du commercial. On fait alors le tour du logement pour en vérifier chaque détail. Si des réserves sont relevées, celles-ci seront résolues par notre équipe dans les meilleurs délais. Les procès-verbaux peuvent alors être signés et vous pourrez emménager !

Coralie et Mathieu, jeunes propriétaires dans le Bas-Rhin, détaillent le processus et livrent leur avis sur Carré de l’Habitat à ce moment si particulier : avis de Coralie et Mathieu

Quels sont les délais pour la livraison de votre Duplex-Jardin® ?

Contractuellement, le délai de livraison d’un Duplex-Jardin® est de 16 mois à partir de la date de coulage des fondations. Vous êtes informés de la fin des travaux par courrier recommandé avec accusé de réception, qui en plus d’avertir de l’imminence de la livraison, atteste de la date de réception du bien et fixe celle, le cas échéant, de la visite nécessaire au relevé des réserves éventuellement émises lors de la pré-livraison. Il s’agit alors de déterminer, en toute bonne foi, les éventuelles anomalies ou autres éléments divergeant du projet initial : fonctionnement des équipements, respect des choix d’options des clients, etc., tout est passé en revue… avec toujours pour objectif une livraison du logement dans les meilleures conditions.

Carré de l’Habitat met évidemment tout en œuvre pour que les délais indiqués soient respectés. Ses clients le savent et apprécient ce point tout au long du processus. Benoît et Sandra, propriétaires près de Strasbourg, par exemple, donnent leur avis sur les délais Carré de l’Habitat : « On était informé en temps voulu de l’évolution du chantier. Tout s’est très bien passé ! Les délais ont été très bien respectés, et le travail a été très bien fait. Donc on est très satisfait ! »

Bien sûr, un retard indépendant de notre volonté est toujours possible… Le plus souvent lié aux conditions météorologiques dont dépend le travail de nombreuses entreprises, il résulte généralement de l’impossibilité pour l’une d’elles d’intervenir en raison de précipitations ou de températures particulières. En découle parfois la nécessité de réorganiser tout le planning d’autres entreprises. Carré de l’Habitat en coordonne en effet, sur chaque chantier, une trentaine… bien souvent interdépendantes ! Nous mettons tout en œuvre en vous avertissant immédiatement par courrier postal et en mobilisant nos équipes pour vous assurer une livraison dans les meilleurs délais.

Qu'est-ce que la maîtrise d’ouvrage Carré de l’Habitat ?

Carré de l’Habitat, c’est une maîtrise d’ouvrage rigoureuse, un suivi de chantier assidu, un accompagnement de chaque instant afin que vous puissiez suivre l’avancement de votre projet en toute sérénité !

Mais au-delà de cette attention au bon déroulé de ses chantiers, au-delà de cette préoccupation constante de la satisfaction de ses clients, Carré de l’Habitat vous offre bien entendu toutes les garanties constructeur légales : garantie des vices apparents, garantie phonique, garantie de parfait achèvement, garantie biennale et garantie décennale. Vous êtes ainsi parfaitement protégés contre d’éventuelles malfaçons, aussi rares soient-elles… 

En cas de question ou de problème constaté après livraison de votre bien, vous pouvez contacter à tout moment notre Service Qualité et Suivi Clients. 

2.    Votre avis sur notre service après-vente : garant de votre satisfaction

En plus des garanties légales, vous bénéficiez après la réception de votre logement, de la disponibilité et de l’efficacité de notre service après-vente. Et à son sujet, les avis de nos clients sont clairs : celui-ci se distingue par sa réactivité et la qualité de ses interventions ! Votre interlocuteur prend tout de suite en charge le dossier et s’engage à vous répondre dans les plus brefs délais. 
Chez Carré de l’Habitat, nous avons à cœur, en plus d’être réactif, la pleine satisfaction de nos clients. Notre service se tient à votre disposition même après la remise des clés et la prise de possession des lieux. Et en cas de problème, nous prenons en charge l’ensemble des démarches : constat, intervention des entreprises, présence durant l’expertise, suivi de l’avancement des prestations… afin que vous puissiez profiter pleinement de votre nouvelle maison !

Promoteur, constructeur et accompagnateur avant tout, Carré de l’Habitat met un point d’honneur à satisfaire ses clients en restant à leur écoute et en proposant des solutions innovantes pour la réalisation de leur projet immobilier en toute quiétude.