QUELS SONT LES SERVICES DU SAV CARRÉ DE L’HABITAT ?

Vivez pleinement et en toute sérénité la construction de votre futur logement, grâce à notre service unique dédié à la qualité et au suivi de la relation client.

  • Deux mois avant la livraison, notre Service Qualité et Suivi Clients effectue un audit du chantier avec les différents corps de métier. Ce contrôle est effectué selon un cahier de charges précis pour prévenir d’éventuels retards, … Il est ensuite transmis à notre équipe Travaux.
     
  • Vous avez reçu votre Duplex-Jardin, flambant neuf. Notre service Qualité et Suivi du client prend le relais une fois que les travaux ont été réalisés. Quand ? Lors d’une réunion entre le Syndic, le service Travaux et notre service Qualité et Suivi Clients. Ce service vous accompagne dans toutes les formalités relatives au bon fonctionnement de votre nouveau logement, toujours dans le cadre des garanties liées au contrat de VEFA.
     
  • Après la remise des clés de votre Duplex-Jardin, notre service Qualité et Suivi Clients vous accompagne, il est à votre disposition pour toutes questions ou désordres éventuels constatés. Il prendra les mesures nécessaires pour régler le problème survenu le plus rapidement possible : établir un constat, organiser l’intervention des entreprises, vous assister lors de l’expertise, etc.
    Un formulaire de contact est à votre disposition